ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА

Постановлением Правительства Республики Молдова № 1465 от 08-12-2003 «Об утверждении правил замены непродовольственных товаров и условий гарантии», Приложение 2, предусмотрено, что парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не может быть заменена аналогичной продукцией.

Бесплатное устранение недостатков, возникающих у продукта, бесплатная замена или возврат стоимости продукта, в течение гарантийного срока или срока годности, недостатки, не относящиеся к клиенту, производятся безоговорочно в течение срока не более 14 календарных дней с даты подачи жалобы клиента.

В случае если косметические средства не соответствуют установленным или заявленным требованиям, по желанию и выбору клиента они подлежат замене или возврату.

Эквивалентная стоимость проданного продукта возвращается сразу же после установления невозможности его использования, если недостаток не был причинён клиентом и если клиент отказался исправить или заменить продукт.             При возврате товара будет учитываться цена товара на дату рассмотрения жалобы — если его цена возросла, и цена на дату покупки — если его цена снизилась. Снижение цены за ненадлежащий товар производится по соглашению сторон.

Pассылка

Получаете обновления с акциями и предложениями