„VIORICA-COSMETIC” este cel mai mare producător de produse cosmetice din Republica Moldova, cu extinderea stabilă și creșterea vânzărilor minim cu 35% fiecare an. Produsele companiei „VIORICA-COSMETIC” câștigă premii internaţionale în fiecare an.

Ce oferim?

• Post de muncă în cadrul celei mai mari companii producătoare de produse cosmetice în Republica Moldova;
• Angajare oficială din prima zi – contract de muncă oficial (pachet social complet);
• Loc de muncă confortabil;
• Locul de muncă – Sculeanca;
• Oportunități de perfecționare profesională;
• Posibilitatea de a face parte dintr-o echipă dinamică și prietenoasă;
• Beneficii suplimentare (salariu stabil, sistem de motivare, bonusuri).

Ce este nevoie pentru asta?

• Experiență anterioară în vânzări retail, controlul calității sau instruire;
• Abilități excelente de comunicare și feedback constructive;
• Atenție la detalii și capacitate de analiză a comportamentului de vânzare;
• Experiență în recrutare și formare profesională constituie un avantaj;
• Cunoștințe despre tehnici de vânzare, cross-sell și up-sell;
• Capacitate de organizare și gestionare a mai multor sarcini simultan;
• Cunoștințe operare PC;
• Cunoașterea l.rusă nivel avansat.

Ce va trebui de făcut?

Monitorizarea activității consultantelor:

• Supravegherea activității consultantelor din magazine
• Identificarea și raportarea abaterilor de la standardele de vânzare, comportament și interacțiune cu clienții.
• Implicarea imediată în cazul unor abateri și oferirea de feedback corectiv.

Controlul calității serviciilor oferite clienților:

• Evaluarea modului în care consultantele respectă scenariile de vânzare, tehnicile de cross-sell și up-sell, precum și etapele procesului de vânzare.
• Verificarea aplicării corecte a politicilor companiei și a valorilor brandului în interacțiunea cu clienții.
• Elaborarea rapoartelor periodice privind calitatea serviciilor din magazine și propunerea de măsuri de îmbunătățire.

Recrutarea și instruirea noilor consultanți:

• Gestionarea procesului de recrutare a noilor consultanți: publicarea anunțurilor, selecția candidaților, organizarea interviurilor.
• Organizarea și desfășurarea instruirii primare pentru noii angajați, oferindu-le cunoștințele esențiale despre brand, produse și tehnici de vânzare.
• Evaluarea progresului noilor consultanți și oferirea de recomandări pentru integrarea rapidă în echipă.