Уважаемые клиенты!
Компания Viorica Cosmetic хочет успокоить общественное мнение и лояльных клиентов после публикации в прессе информации о продукте Adora Entourage .
Внутренние расследования и документы, предоставленные европейским производителем парфюмерной эссенции «Lyzi AG», подтверждают, что запрещенные ингредиенты ( бутилфенилметилпропиональ – BMHCA и гидроксиизогексил-3-циклогексенкарбоксильдегид ) НЕ обнаружены в химической формуле продукта , а формула парфюма соответствует высоким стандартам качества, установленным Европейским Союзом . Хотим отметить, что партии парфюма 210323 и 240325 были произведены с использованием эссенции CUTE MISSY 234740-II. Парфюм безопасен, соответствует европейским стандартам и не представляет никакой опасности для здоровья потребителей.
В подтверждение предоставленной информации прилагаем к пресс-релизу:
-
Паспорт безопасности для состава CUTE MISSY 234740-II (Паспорт безопасности)
(CUTE MISSY_234740-II_Allergens_EN_2026.pdf)
-
Сертификат о содержании аллергенов № 150994 от 04.02.2026 ( Ингредиенты отдушки, подлежащие декларированию )
CUTE MISSY_234740-II_MSDS_EN.pdf
Ситуация возникла из-за административной ошибки в маркировке . Несмотря на то, что формула парфюма была обновлена до вступления в силу новых законодательных актов, исключающих указанные вещества, список ингредиентов на упаковке не был скорректирован в соответствии с новой формулой.
По сути, на этикетке ошибочно указано наличие веществ, которых на самом деле в бутылке нет.
В настоящее время мы принимаем следующие меры для исправления ситуации:
1. Сотрудничество с ANSP: Мы представили регулирующим органам сертификаты соответствия от поставщика, подтверждающие отсутствие запрещенных веществ в самой жидкости.
2. Исправление упаковки: Продукт временно изъят с полки в соответствии с установленными правилами.
3. Владельцы данного продукта могут использовать его с уверенностью. Однако, для вашего спокойствия и в соответствии с юридическими обязательствами, установленными ANSP, мы оставляем за собой возможность возврата или обмена для тех, у кого есть сомнения.
Приносим извинения за путаницу, возникшую из-за несоответствия между содержимым и упаковкой. Заверяем вас, что мы используем сырье от самых известных, сертифицированных производителей, соответствующих европейским стандартам.
Мы обеспечиваем строгий контроль качества продукции в европейских лабораториях, а также в испытательной лаборатории косметической и гигиенической продукции, аккредитованной Национальным аккредитационным центром Республики Молдова (MOLDAC).
Администрация,
Viorica Cosmetic