February 05, 2026
Stimați clienți,
Compania Viorica Cosmetic dorește să liniștească opinia publică și clienții fideli în urma informațiilor apărute în presă referitoare la produsul Adora Entourage.
Investigațiile interne și documentele furnizate de producătorul European al esenței de parfum “Lyzi AG” certifică faptul că ingredientele interzise (Butylphenyl Methylpropional – BMHCA si HYDROXYISOHEXYL 3-CYCLOHEXENE CARBOXALDEHYDE) NU se regăsesc în formula chimică a produsului și formula parfumului corespunde standardelor înalte de calitate impuse de Uniunea Europeană. Ținem să menționăm că loturile de parfum 210323 și 240325 au fost fabricate cu utilizarea esenței CUTE MISSY 234740-II . Parfumul este sigur, respectă normele europene și nu prezintă niciun risc pentru sănătatea consumatorilor.
În confirmarea informațiilor furnizate anexăm la comunicat:
-
Fișa de securitate pentru compoziția CUTE MISSY 234740-II (Safety Data Sheet)
(CUTE MISSY_234740-II_Allergens_EN_2026.pdf)
-
Certificatul privind conținutul alergenilor nr. 150994 din 04.02.2026 (Declarable Fragrance Ingredients)
CUTE MISSY_234740-II_MSDS_EN.pdf
Situația a fost generată de o eroare administrativă de etichetare. Deși formula parfumului a fost actualizată anterior intrării în vigoare a noilor prevederi legislative cu scopul eliminării substanțelor respective, lista de ingrediente de pe cutie nu a fost corectată conform noii formule.
Practic, eticheta menționează eronat prezența unor substanțe care, în realitate, nu există în sticlă.
La moment întreprindem următoarele măsuri pentru a remedia situația:
1. Colaborarea cu ANSP: Am prezentat autorităților certificatele de conformitate de la furnizor care atestă lipsa substanțelor interzise din lichidul propriu-zis.
2. Remedierea ambalajelor: Produsul a fost retras temporar de pe raft conform prescripției.
3. Clienții care dețin acest produs îl pot utiliza cu încredere. Totuși, pentru liniștea dumneavoastră și pentru a executa obligația legală impusă de ANSP, menținem deschisă opțiunea de retur sau schimb pentru oricine are dubii.
Ne cerem scuze pentru confuzia creată de această necorelare între conținut și ambalaj. Vă asigurăm că utilizăm materie primă de la cei mai recunoscuți producători, certificați, care corespund normelor Europene.
Asigurăm control riguros al produselor în laboratoare europene cît și în Laboratorul de Încercări - Produse Cosmetice și de Igienă, acreditat de către Centrului National de Acreditare din Republica Moldova (MOLDAC).
Administrația,
Viorica Cosmetic