Livrare

TRANSPORT ȘI LIVRARE
prin intermediul serviciului de curierat

Magazinul online „Viorica-Cosmetic” efectuează livrări pe întreg teritoriul Republicii Moldova (cu excepția raioanelor de pe malul stâng al Nistrului și raioanelor care necesită trecerea punctelor vamale).

  1. Livrarea în or. Chișinău:
    • Comanda se consideră finalizată DOAR după confirmarea telefonică de către Manager;
    • Comanda se livrează doar în zilele lucrătoare (luni-vineri) între orele 09:00-15:000 prin intermediul serviciilor de curierat;
    • Apelul preventiv de la curier se realizează cu cel puțin 30 de minute înainte de sosire;
    • Durata livrării: până la 3 zile lucrătoare;
    • Comenzile primite în zilele de odihnă (sâmbătă, duminică) și în zilele de sărbători (conform Codului Muncii al Republicii Moldova) vor fi prelucrate în prima zi lucrătoare care urmează;
    • Livrare gratuită în cazul în care valoarea comenzii depășește 300 MDL;
    • Pentru comenzile mai mici de 300 MDL lei se percepe o taxă de transport de 35 MDL;
    • În cazul în care clientul alege modalitatea de plată: NUMERAR, se va preda curierului suma corespunzătoare în momentul livrării comenzii.
  2. Livrarea în alte localități:
    • Comanda se consideră finalizată DOAR după confirmarea telefonică de către Manager;
    • Comanda se livrează doar în zilele lucrătoare (luni-vineri) între orele 09:00-15:00 prin intermediul serviciilor de curierat;
    • Apelul preventiv de la curier se realizează cu cel puțin 30 de minute înainte de sosire;
    • Durata livrării: până la 3 zile lucrătoare (orice posibilitate de deviere de la această perioadă se va comunica clientului);
    • Comenzile recepționate în zilele de odihnă (sâmbătă, duminică) și în zilele de sărbătoare (conform Codului Muncii al Republicii Moldova) vor fi prelucrate în prima zi lucrătoare care urmează.
    • Livrare gratuită în cazul în care valoarea comenzii depășește 600 MDL;
    • Pentru comenzile mai mici de 600 MDL lei se percepe o taxă de transport de 60 MDL;
    • În cazul în care clientul alege modalitatea de plată: NUMERAR, se va preda curierului suma corespunzătoare în momentul livrării comenzii.
ATENȚIE

Te rugăm să verifici integritatea fizică a comenzii primite în prezența curierului și să ceri întocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor dacă produsele prezintă urme de deteriorare. Orice reclamație ulterioară nu va fi luată în considerare.

În cazul în care cantitatea sau calitatea mărfii nu corespunde cu cerințele comenzii plasate, cu actele normative de standardizare, cu datele menționate pe etichetă sau în documentele de însoțire, clientul este rugat să contacteze SUPORTUL TEHNIC AL MAGAZINULUI ONLINE

Tel.: (+373) 60 411 559 între orele 09:00-15:00 (cu excepția zilelor de weekend).

Primește noutăți despre oferte și promoții