„VIORICA-COSMETIC” este cel mai mare producător de produse cosmetice din Republica Moldova, cu extinderea stabilă și creșterea vânzărilor minim cu 35% fiecare an. Produsele companiei „VIORICA-COSMETIC” câștigă premii internaţionale în fiecare an. Acum este în căutarea unui Manager Suport Clienti.
Domeniu de activitate: Vânzări
Ce oferim?
- Angajare oficială din prima zi – contract de muncă oficial (pachet social complet);
- Salariu stabil, 100% transparent, transferat pe card bancar;
- Grafic de lucru 5/2 de la 8:00 pina la 17:00 sau de la 9:00 pina la 18:00;
- Locul de muncă – Sculeanca;
- Dezvoltarea profesională și creșterea carierei, atât în cadrul companiei, cât și în cadrul holdingului;
- Echipa tanara, ambitioasa si prietenoasa.
Ce este nevoie pentru asta?
- Experiență profesională în domeniu;
- Cunoașterea limbii Române la nivel avansat și Rusă la nivel de vorbire;
- Cunoștințe de bază în utilizarea WordPress, 1C și platforme de curierat;
- Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală;
- Atenție la detalii și capacitate de organizare;
- Cunoștințe de bază în utilizarea platformelor de e-commerce.
Ce va trebui de făcut?
- Oferirea suportului clienților prin rețele de socializare, email, chat și telefon;
- Procesarea și gestionarea comenzilor online pentru Moldova, inclusiv verificarea comenzilor, adăugarea manuală în sistem, crearea AWB-urilor și gestionarea comenzilor cu produse lipsă;
- Întocmirea Notelor de serviciu pentru produse deteriorate sau reacții alergice;
- Gestionarea comenzilor pentru influenceri în Moldova și România, inclusiv crearea și procesarea AWB-urilor;
- Administrarea comenzilor pe platforma Marketing Afiliat 2Performant.ro;
- Închiderea comenzilor online pentru Moldova și întocmirea rapoartelor lunare privind vânzările online.
Program de lucru: full-time (8:00-17:00 sau 9:00-18:00).
Pentru a aplica la acest post te rugăm să ne completezi următoarea anchetă, sau expediați CV-ul la adresa de e-mail: hr@viorica.md